Keine Institution ist ohne Probleme und Fehler. Desto wichtiger ist es, dass Beschwerden und Anregungen ernst genommen, einen angemessenen Raum erhalten und dass gemeinsam Problemlösungen gesucht werden.
Das SOS-Kinderdorf Nürnberg lebt eine offene, achtsame Fehlerkultur. Das bedeutet, dass die Einrichtung ein offenes Ohr für jegliche Formen von Beschwerden und Anregungen hat.
Egal ob Du Kind, Jugendliche*r, Betreute*r, (Pflege-)Elternteil, Angehörige*r, Auszubildende*r oder Mitarbeiter*in im SOS-Kinderdorf bist: für alle gibt es bei den folgenden Anlaufstellen eine Ansprechperson.
