Krise als Chance: für neue Debatten und Beteiligung

Rolf Huttelmaier: In krisenhaften Zeiten braucht es mehr denn je ein Forum, um in Dialog zu kommen. Denn in Krisen bricht oft hervor, was zuvor verdeckt war. Das haben wir auch schon vor Corona vor allem gemerkt, als 20XX unser Kindergarten/unsere Kita abgebrannt wurde. Das war zwar eine individuelle Krise, die aber unter den Mitarbeitenden große Angst und eine enorme Verunsicherung, auch was pädagogische Fragen anging, hervorgerufen hat. 

Wir haben darauf reagiert, indem wir einen externen Organisationsberater beauftragt haben und eine interne Steuerungsgruppe formiert haben. Wir hatten dann drei große Organisationsentwicklungstreffen mit allen Mitarbeitenden, die entbehrlich waren; denn die Menschen mussten die Chance bekommen, gehört zu werden und sich in Kleingruppen mitzuteilen. Im Anschluss haben wir uns gefragt: Was gibt uns Kraft? Wie stehen wir diese interne Krise gemeinsam jetzt durch? Nach nur wenigen Treffen war dieses Thema gut aufgearbeitet. Wir haben dann auch unsere bestehenden Dorfregeln, unseren sogenannten Wohlfühlkodex, genauer angeschaut. Passt der noch? Und auch da war die Erfahrung: 

Bei einer anderen Verunsicherung, der Angst vor einem möglichen Blackout, haben wir wiederum versucht, die Menschen miteinander ins Gespräch zu bringen. In meinem Empfinden ist uns auch da gelungen, trotz unterschiedlicher Haltungen einen gemeinsamen Weg zu finden. Wir haben uns mit Polarisierungen auseinandergesetzt und dann gemeinsam Vorsorge getroffen. Für dieses Szenario wären wir gewappnet gewesen mit einfachen Maßnahmen, z.B. einem großen Trinkwasserbehälter, Camping-Toiletten sowie Diesel- und Gasvorrat. Denn die Vorstellung, dass ein Kinderdorf in dieses Szenario reinfährt, war für einige unserer Mitarbeitenden im subjektiven Empfinden eine ganz große Bedrohung. Auch bei dieser Krise hat sich die große Bereitschaft der Mitarbeitenden gezeigt, aus dem eigenen Verantwortungsgefühl heraus, mit viel Energie und guten Ideen mehr als Dienst nach Vorschrift  zu tun. 

Volker Grimm: Als Organisation versuchen wir, aus dem Prozess gesellschaftlicher Anforderungen – die Welt ist komplex und widersprüchlich und die Menschen sind es auch – zu lernen. Wir haben in unserer Leitungsteam-Supervision Agilität als Mehrwert im Management unserer Organisation kennengelernt und haben daraus – wir brauchten ein Weilchen, bis wir das verstanden haben – für uns ein Modell entwickelt, wie wir unser Leitungsverständnis und unser Gemeinschaftsverständnis leben wollen. Unser Leistungsverständnis ist nicht hierarchisch, wir entscheiden nicht top down, sondern fragen, was genau die jeweiligen Lebenslagen erfordern. Und die Lösung macht dann jeder einzelne in seinem Kosmos, aber immer innerhalb des SOS-Rahmens. Dieser Beteiligungsansatz findet sich auch in unserem Corona- und E-Mail-Kodex, in denen wir uns trotz polarisierender Meinungen und Haltungen auf eine gemeinsame Grundlage verständigt und bewusst gegenseitige Fürsorge und Wertschätzung hergestellt haben. 

Rolf Huttelmaier: Dass sich Mitarbeiter nicht zuschütten mit völlig unnötigen Emails, ist eben auch ein Herstellen gegenseitiger Fürsorge. Auch das ist eine Form der Wertschätzung und ein Versuch, ein „Wir“ herzustellen. Und wir haben die Sieben goldene Regeln für verträglichen Tratsch miteinander erarbeitet. Ich denke, wir brauchen alle ein bisschen Tratsch, aber er sollte verträglich sein. Diesen Kodex haben wir bereits vor Corona gemeinsam erarbeitet, aber er ist aktueller denn je:

Volker Grimm: Beteiligung ist bei uns ein gelebtes Gut, keine Alibiform ist. Es ist ein ernsthaftes Angebot an die Mitarbeiterschaft, egal, in welcher Rolle die Menschen bei uns arbeiten. Beteiligung kostet Zeit, und Beteiligung ist auch nicht immer einfach. Aber Beteiligung ist wichtig, Beteiligung ist lebendig – und macht Spaß!