Wenn Technik auf Menschlichkeit trifft

Angela Grüner arbeitet im SOS-Kinderdorf Augsburg in der Verwaltung und ist gleichzeitig IT-Betreuerin vor Ort. Ihr beruflicher Weg begann mit einer Ausbildung zur Datentechnischen Assistentin an der Siemens Berufsfachschule für Elektro- und Datentechnische Assistenzberufe in München. Anschließend war sie unter anderem bei Siemens in der Computer- und Telefonanlagenentwicklung, z.B. als Unix-Systemadministratorin tätig. Über persönliche Kontakte kam sie schließlich zum SOS-Kinderdorf Augsburg – zunächst als Unterstützung in der Verwaltung, später zusätzlich als IT-Betreuerin.

Heute verbindet Angela Grüner zwei Aufgabenbereiche miteinander: Verwaltung und IT. In der Verwaltung kümmert sie sich unter anderem um die Personalverwaltung, die Haupt- und Unterkassen sowie die vielen notwendigen organisatorischen Aufgaben des Verwaltungsalltags.

Gleichzeitig unterstützt sie Kolleg*innen bei Fragen der Technik und zunehmenden Digitalisierung – von allgemeinen Fragen und Problemen bei Anwendungen und der IT über Updates und Einführung neuer Programme bis hin zur Ausstattung der Mitarbeitenden mit Hard- und Software.

Besonders wichtig ist ihr dabei der direkte Kontakt zu den Kolleg*innen: „Ich mag den Kontakt und Austausch mit anderen Menschen, ihnen zu helfen, Lösungen zu finden und technische Themen verständlich zu machen.“

An ihrer Arbeit schätzt Angela vor allem das selbstständige Arbeiten, das Vertrauen und den offenen Austausch mit Kolleg*innen und Fachbereichen. Regelmäßige Treffen mit anderen Verwaltungskräften und IT-Betreuer*innen innerhalb von SOS-Kinderdorf bieten zusätzlich Raum für neue Ideen und gemeinsame Lösungen.

Eine besondere Herausforderung ist für sie das Zeitmanagement: Aufgaben müssen termingerecht erledigt werden, gleichzeitig entstehen viele spontan und erfordern schnelle Lösungen. Genau diese Abwechslung macht ihre Arbeit aber auch spannend und vielseitig.