Jung hilft Alt: Smartphone-Sprechstunde bringt Generationen zusammen

Eine Nachricht verschicken, Fotos teilen oder vom Handy auf den Computer laden, Informationen suchen oder eine Bahnfahrkarte online buchen: Immer mehr Dinge des täglichen Lebens erledigen wir mit dem Smartphone, Tablet oder Computer. Doch wer nicht mit digitalen Medien aufgewachsen ist, steht dabei manchmal vor großen praktischen Herausforderungen.

Genau hier hilft die Smartphone-Sprechstunde, die die mobile Jugendarbeit in Heitersheim in Kooperation mit der Initiative „Die Brückenbauer“ anbietet. Immer am ersten Samstag im Monat unterstützt unsere Kollegin Jana Ibscher und ihr ehrenamtliches Team von fünf jungen Menschen bei kleinen und großen Herausforderungen rund um die digitale Welt. 

Alle Fragen sind erlaubt, egal ob die Lösung fünf Minuten oder auch mal eine Stunde dauert. Für die jungen Expert*innen ist der Umgang mit Smartphone selbstverständlich, sie geben ihr Wissen geduldig und praxisnah weiter. Gemeinsam wird in einer 1-zu-1-Beratung auf das Gerät geschaut, ausprobiert und nach einer Lösung gesucht. „Wir haben eine super Atmosphäre hier, alles ist sehr herzlich,“ erzählt Jana Ibscher. 

Das Projekt ist zugleich ein schönes Beispiel dafür, wie unterschiedliche Generationen zusammenkommen können. „Es entstehen immer wieder Momente, in denen Geschichten aus dem Ort lebendig werden, wo die älteren erzählen, wie es früher war, jung zu sein und sie interessieren sich auch dafür, wie die jungen Erwachsenen heute alles erleben.“ So wird aus einer Frage zum Smartphone schnell ein persönlicher Austausch.

Sie haben eine Frage zu Ihrem Smartphone oder Tablet? Kommen Sie einfach mit Ihrem Gerät vorbei. Unsere jungen Expertinnen und Experten unterstützen Sie gerne beim Umgang mit den neuen Medien.

Jeden ersten Samstag im Monat von 10 bis 12 Uhr
Jugendhaus Heitersheim
Jahnstraße 24, 79423 Heitersheim