Bei uns wachsen die Kinder, deren leibliche Eltern sich aus verschiedenen Gründen nicht um sie kümmern können, in einem familiären Umfeld auf. Die meisten Kinder behalten oder intensivieren den Kontakt zu ihren leiblichen Eltern, die Mitarbeiter unterstützen sie dabei.
Das SOS-Kinderdorf Gera ist eine Lebens- und Arbeitsgemeinschaft mit Kindern, Jugendlichen und unterschiedlich ausgebildeten Erwachsenen wie Sozialpädagogen, Heilpädagogen, Verwaltungsfachkräften, Hausmeister, Familienhelferinnen und Erziehern. Sie haben nicht nur für die Probleme und Sorgen der ihnen anvertrauten Kinder ein offenes Ohr, sondern bieten vor allem qualifizierte Hilfsangebote und verlässliche Strukturen.