Die Mitarbeiter der Sozialpädagogischen Familien- und Jugendhilfen beraten und begleiten Familien und Jugendliche durch Krisen. Sie helfen mit intensiver sozialpädagogischer Begleitung, bieten aber auch – falls erforderlich – praktische Unterstützung im Alltag. Die Hilfen sind jeweils maßgeschneidert und so gehalten, dass sie Hilfe zur Selbsthilfe geben. Familien und Jugendliche, die intensive Unterstützung benötigen, können beim Jugendamt einen Antrag auf Hilfe zur Erziehung stellen. Die drei Hauptarbeitsbereiche der Sozialpädagogischen Familien- und Jugendhilfen sind die Sozialpädagogische Familienhilfe, Erziehungsbeistandschaften und das Betreute Jugendwohnen.